Odpowiedzialne Granie w Lemon Casino

W Lemon Casino wierzymy, że hazard powinien pozostać formą rozrywki, a nie źródłem problemów. Rozumiemy, że dla niektórych graczy granica między zabawą a uzależnieniem może się zatrzeć. Dlatego stworzyliśmy bezpieczną przestrzeń z jasnymi limitami, narzędziami kontroli i zasobami wsparcia, które pomogą Ci utrzymać równowagę w grze zgodnie z polskim prawem hazardowym.

Nasze Narzędzia Odpowiedzialnego Grania

Aby wspierać bezpieczną i świadomą grę, Lemon Casino oferuje następujące narzędzia kontroli:

Kontrola Depozytów - ustaw spersonalizowane dzienne, tygodniowe lub miesięczne limity wpłat na swoje konto.
Limity Wydatków - określ granice zarówno dla kwot zakładów, jak i potencjalnych strat, aby kontrolować swój budżet.
Ograniczenia Czasu Sesji - wybierz ramy czasowe dla każdej sesji gry, abyś zawsze wiedział, kiedy pora skończyć.
Tymczasowe Samowykluczenie - zrób sobie przerwę od gry na okres od 24 godzin do 30 dni lub dłużej, jeśli potrzebujesz.
Trwałe Zamknięcie Konta - zdecydowałeś się porzucić hazard? Możesz poprosić o całkowite zamknięcie konta w dowolnym momencie.

Rozpoznawanie Problemowego Hazardu

Hazard powinien zawsze służyć zabawie. Możesz mieć problem, jeśli:

Grasz, aby zarobić pieniądze lub odrobić straty
Pożyczasz pieniądze na grę
Spędzasz więcej czasu lub pieniędzy niż zamierzałeś
Zaniedbuje obowiązki rodzinne, zawodowe lub społeczne z powodu hazardu
Kłócisz się z bliskimi o swoje granie
Używasz pieniędzy przeznaczonych na podstawowe potrzeby (czynsz, rachunki, jedzenie) do gry
Ciągle myślisz o następnym zakładzie

Jeśli odpowiedziałeś "tak" na którekolwiek z powyższych pytań, zalecamy natychmiastowe działanie i szukanie wsparcia, zanim problem się pogłębi.

Wskazówki dla Odpowiedzialnego Hazardu

Ustal limit strat przed rozpoczęciem gry i trzymaj się go
Traktuj hazard jako grę, a nie sposób na zarabianie pieniędzy
Nigdy nie pożyczaj pieniędzy na grę
Ustal limity czasowe i rób regularne przerwy
Równoważ hazard z innymi aktywnościami
Unikaj grania w stanie stresu, depresji lub pod wpływem alkoholu
Graj tylko za pieniądze przeznaczone na rozrywkę, nie na podstawowe wydatki

Samoocena i Wsparcie

Jeśli nie jesteś pewien swoich nawyków hazardowych, skorzystaj z naszego testu samooceny. Aby uzyskać dalszą pomoc, nasz Zespół Odpowiedzialnego Grania jest dostępny pod adresem [email protected] lub poprzez Czat na Żywo.

Proces Zamykania Konta i Samowykluczenia

Tymczasowe Samowykluczenie: Wyklucz się na okres od 24 godzin do 30 dni
Trwałe Samowykluczenie lub Zamknięcie Konta: Skontaktuj się z Obsługą Klienta pod adresem [email protected] lub poprzez Czat na Żywo
Wypłata Środków: Poproś o wypłatę pozostałego salda przed zamknięciem konta
Reaktywacja: Zamknięte konta mogą zostać ponownie otwarte, jeśli zamknięcie nie było spowodowane problemowym hazardem, pod warunkiem przeglądu przez nasz Dział Odpowiedzialnego Grania

Ochrona Nieletnich

Poważnie traktujemy ochronę nieletnich zgodnie z polskim prawem:

Hazard jest surowo zabroniony dla osób poniżej 18 roku życia
Używaj kontroli rodzicielskiej i oprogramowania filtrującego (np. Net Nanny, Qustodio), aby uniemożliwić nieletnim dostęp do stron hazardowych
Przechowuj dane logowania i bankowe w bezpiecznym miejscu, niedostępnym dla dzieci
Nie zostawiaj komputera bez nadzoru podczas logowania
Nie zapisuj haseł na urządzeniu

Wsparcie w Przypadku Uzależnienia od Hazardu

Jeśli Ty lub ktoś, kogo znasz, zmaga się z uzależnieniem od hazardu, poszukaj pomocy u tych organizacji:

Państwowa Agencja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych
Anonimowi Hazardziści
Telefon Zaufania dla osób z problemem hazardowym: 801 140 068

Aby uzyskać poufne wsparcie, skontaktuj się z naszym Zespołem Odpowiedzialnego Grania pod adresem [email protected].

Skontaktuj się z Nami

Jeśli masz pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy dotyczącej odpowiedzialnego grania, skontaktuj się z naszym zespołem pod adresem [email protected] lub poprzez nasze kanały Obsługi Klienta.

Pamiętaj: Hazard powinien zawsze być przyjemny. Zachowaj kontrolę, graj odpowiedzialnie i zwróć się o pomoc, jeśli jej potrzebujesz.